i-Kook - website & webshop
i-Kook
Note - Disruptive Strategies
Detailhandel -nonfood
Doel
De vernieuwde i-Kook website moet een interactieve website worden, waarop bezoekers gemakkelijk toegang krijgen tot actuele en relevante product informatie. Vervolgens moet een zo groot mogelijk percentage de stap maken naar directe aankoop of een afspraak bij één van de i-Kook vestigingen.
Resultaat
Door middel van Persona's en een Rapid Prototype hebben we de behoefte van de i-Kook doelgroep in kaart gebracht. We kwamen er zo achter dat de doelgroep niet alleen producten wilt bekijken, maar ook vanuit hun eigen situatie het proces van het aanschaffen van een keuken wilt doorlopen.
Daarom hebben wij de Keukenwijzer ontwikkeld, een online tool waarin bezoekers een eenvoudige behoeftebepaling kunnen doen. Hierdoor worden ze zich niet alleen bewust van alle mogelijkheden die i-Kook biedt, maar definieert ze ook op een gestructureerde manier hun wensen.
English version