Onderhoud & Support

Drupal Updates

De ontwikkeling van Drupal staat niet stil. Er worden wekelijks updates uitgebracht voor de verschillende onderdelen die we gebruiken voor uw website(s). Dit kan te maken hebben met performance, veiligheid of de werking van modules onderling.

Met behulp van onze zelf ontworpen online omgeving hebben wij direct inzicht in nodige updates voor uw online omgeving. U kunt ook zelf de huidige status, geplande updates en reeds uitgevoerde updates inzien op onze website.

In een Service Level Agreement (SLA) leggen we vast hoe vaak we het systeem updaten.

Support

In de praktijk ontstaan de meeste vragen tijdens het beheren van de website. Dit kan van simpele vragen zoals het toevoegen van een filmpje ot meer complexe eisen als het aanmaken van een  formulier.
Voor alle vragen kunt u terecht bij één centraal punt, onze support [at] goalgorilla [dot] com (Supportdesk). De belangrijkste taak van onze Supportdesk is het zorgdragen voor het beantwoorden van uw vragen, de monitoring van uw systeem en de terugkoppeling naar u als klant bij incidenten.