Web Analytics - Meten en Sturen

Web analytics software meet en analyseert bezoekersstromen op een website. Doel is de effectiviteit en gebruikerservaring van de site te verbeteren. Hiermee verhoogt u het rendement van uw site.

Met web analytics kunt u:

• advertentie en e-mail campagnes sturen op maximale winst (conversie optimalisatie)
• de gebruiksvriendelijkheid van uw website verhogen
• online investeringen onderbouwen met concrete cijfers
  

Web Analytics en GoalGorilla

Bij GoalGorilla hebben we veel ervaring met het meten en sturen op basis van web analytics gegevens. Het pakket waar we vooral mee werken is het bekende Google Analytics. Dit pakket biedt uitstekende functionaliteit, tegen een zachte prijs: het gebruik van Google Analytics zelf is kosten vrij. Dit vergroot de mogelijkheid om meer budget te besteden aan professionele interpretatie en analyse van de gegevens.

• u meet en stuurt uw online activiteiten al vanaf €225,- per maand.

Wat achtergrond: van meten & rapporteren naar sturen & verbeteren

Vaak wordt met web analytics alleen gekeken naar historische site prestaties om vervolgens te rapporteren. Het wordt pas echt interessant als we site prestaties actief gaan sturen. Wat is hiervoor nodig? Allereerst moeten we ons afvragen welke online doelstellingen aansluiten bij uw bedrijfsstrategie. Met andere woorden: welke online acties zijn gewenst omdat ze waarde creëren voor uw organisatie? Zijn deze online doelen vastgesteld, dan gaan we kijken hoe het site rendement kan worden gemaximaliseerd. Denk hierbij niet alleen aan het vergroten van het aantal bezoekers, maar vooral aan het optimaal inrichten van de site.

Deze belangrijke shift van meten en rapporteren (level 1) naar sturen en verbeteren (level 2) wordt uitstekend weergeven in het Web analytics maturity model. Dit model geeft de oplopende fases weer van de integratie van web analytics in de (online) bedrijfsvoering.